Terms of Use

私物衣類洗濯利用規約

第1条（用語の定義）

本規約で用いる用語は以下の通りです。

(1)「当社」 株式会社カクイックス
(2)「利用者」 私物衣類洗濯を利用する者
(3)「契約者」 私物衣類洗濯を利用するにあたり当社と契約した者
(4)「顧客」 私物衣類洗濯を利用する「利用者」及び「契約者」
(5)「施設」 私物衣類洗濯を提供する利用者が入院または入所している病院・施設等
(6)「本サービス」 私物衣類洗濯サービスの総称

第2条（適用）

本規約は、顧客と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第3条（規約の変更）

  1. 当社は、必要と判断した場合に、顧客の承諾を得ることなく、本規約の内容を改定することができるものとし、顧客はこれを異議なく承諾するものとします。
  2. 当社は、本規約を改定するときは、当社所定の方法によりその内容について顧客に通知します。

第4条（利用申込み）

  1. 利用者または契約者は、利用開始前に申込書兼同意書を提出するものとします。
  2. 利用者または契約者の諸般の事情により、申込書兼同意書の作成が難しい場合は、お申込みされる方の同意を得たうえで、施設職員などが代筆で申込書兼同意書の作成ができるものとし、本規約は当社と顧客との間に効力を生じるものとします。
  3. 顧客は、本サービスの実施を円滑に受けるため、申込書兼同意書記載の個人情報を、施設に対して提供するものとします。

第5条（サービスの内容）

    1. 本サービスの内容及び利用料金等は施設によって異なります。詳細は、施設に備えてある「私物衣類洗濯のご案内」をご確認ください。
    2. 集配サイクルは、施設に備えてある「私物衣類洗濯のご案内」に記載の通りです。ただし、消毒が必要な感染物や汚れが著しい洗濯物につきましては、配達が遅れる可能性があります。
    3. 当社が用意した利用者専用の洗濯ネットをお届けするまでの間は、利用者または契約者が用意したビニール袋に洗濯物を入れて洗濯に出してください。洗濯ネット受取り後は、洗濯ネットの７割程度を上限に洗濯物を入れてください。
    4. 洗濯終了後は、個人別にたたんだ状態で納品します。アイロンによる仕上げはいたしません。ただし、一部施設においては、その限りではありません。詳細は、施設に備えてある「私物衣類洗濯のご案内」をご確認ください。
    5. 洗濯をお引き受けできる期間は、入院・入所されている期間のみとします。万が一、洗濯に出された後に退院・退所された場合は、洗濯物を回収した施設に洗濯物を配達します。施設での保管が困難な場合は、着払いで洗濯物を利用者または契約者のご住所へ郵送します。

第6条（利用料金）

  1. 利用料金は、月末に請求を締め、月単位で請求します。契約期間が複数月にわたる場合は、各月単位での請求となります。
  2. 利用料金は、「洗濯完了後、乾燥した状態での私物衣類の重量（０．１ｋｇ単位）×１ｋｇあたりの単価」を配達日に請求します。ただし、月の合計重量が１ｋｇに満たない場合は、１ｋｇの料金を頂戴します。
  3. 請求書を発行または再発行する場合に、当社所定の手数料の支払い義務が発生する場合があります。手数料加算の有無及びその金額については、社会情勢や経済情勢に応じて、契約中においても変動することがあります。

第7条（解約・中止）

  1. 洗濯受入後のキャンセルはできません。
  2. 利用料金の支払いが３カ月滞った場合は、本サービスを停止します。また、当社が提供するその他サービスにおいても利用料金等の滞納があると認められるときは、当社は契約を解除または契約を拒否することができます。
  3. 利用の解約、中止の際は、必ず洗濯ネットを返却ください。万が一、洗濯ネットを紛失、または故意による破損等で返却できない場合は、洗濯ネットの価格と同額を請求することがあります。
  4. 本契約または本利用規約に違反した場合、当社は特段の通知・催告なしにこの契約を解除することができます。

第8条（支払い方法）

  1. 利用料金のお支払いは、利用者と契約者が連帯して責任を負うものとします。当社の定める利用料金を指定された期限までにお支払いください。
  2. 顧客が、利用料金の支払いを遅延した場合、年率１４．６％の割合による遅延損害金を支払うものとします（１年を３６５日で計算し、１円未満の端数は切り捨てとします）。

第9条（不可抗力によるサービスの停止）

当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合、顧客への事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。

（1）天災、事変、その他非常事態の発生による不可抗力で本サービスの提供が困難となった場合
（2）本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
（3）その他、不可抗力により当社がやむを得ないと判断した場合

第10条（禁止事項）

本サービスに関する顧客による以下の行為を禁止します。

（1）当社が用意した洗濯ネットを故意に破損、または紛失すること
（2）ポケット内に異物、混入物を入れたまま洗濯に出すこと
（3）公の秩序または善良の風俗に反する恐れのある行為
（4）本規約に違反する行為

第11条（個人情報等の取り扱い）

  1. 当社は、本契約に関連して記載いただきました個人情報を本サービスに関する目的以外に使用しません。
  2. 当社は、申請・登録された電子メールアドレス及びSMSを用いて、本サービスに関連する情報、告知、事務連絡を行うことができるものとし、顧客はこれに同意するものとします。

第12条（顧客の義務）

  1. 貸し出した洗濯ネットはご利用終了時には施設に返却するものとします。
  2. 当社が準備する利用者専用の洗濯ネットが届くまでの期間は、利用者または契約者がビニール袋を用意し、利用者の氏名、施設名を油性ペンでビニール袋表面に記入して洗濯に出すものとします。
  3. 感染物を洗濯に出す際は、ビニール袋に感染物を入れ、感染名をビニール袋に記入し、ビニール袋の口をとじた状態で、洗濯ネットに入れるものとします。

第13条（反社会的勢力の排除）

顧客が、暴力団員（暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成３年法律第77条）第２条第６号に規定するものを指す。以下同じ。）であるか、または暴力団員と社会的に非難されるべき関係を有している者であると認められるときは、当社は契約を解除または契約を拒否することができます。

第14条（準拠法と専属的合意管轄）

当社と契約者等との間での論議・訴訟その他一切の紛争については、鹿児島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合せ先
株式会社カクイックス
〒891-0131　鹿児島県鹿児島市谷山港2-1-2
TEL 099-261-4112／FAX 099-262-0038
e-mail：sb@kakuix.com